安心运维服务

随着 IT 建设的不断深入和完善,计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业、各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问题。


企业在内部专职IT运维人员不足或没有的情况下,将企业的IT外包服务流程,包括全部办公硬件、网络及外设的维护工作转交给专业从事IT运维的公司来进行全方位的维护,企业将IT部门集中精力发展企业的核心业务。


昆仑联通于2013年正式推出安心运维服务,获得客户一致好评,业绩增长一直居于行业前列。


服务概述

昆仑联通为企业用户提供全周期、一站式IT运维服务,满足企业不同发展阶段的IT需求。安心运维服务内容包括:

Ø  咨询设计

Ø  项目实施

Ø  健康检查

Ø  架构优化

Ø  故障排除

Ø  定制培训


主要服务

为了满足企业用户不同的需求,安心运维服务可分为2种版本:标准版和定制版


1、安心运维服务标准版

标准版是按照不同的支持方式和事件级别,以小时来结算费用的一种服务形式。它具有如下特点:

Ø  可支持产品种类多(近千条产品线)

Ø  响应速度快(半小时内予以响应)

Ø  服务质量好(300+服务工程师全部获得资格认证)

Ø  服务费用省(以小时为结算单位)


2、安心运维服务定制版

定制版是根据客户个性化需要,与客户协定好服务范围,服务内容和服务标准,为客户提供个性化的服务形式。它具有如下特点:

Ø  服务方案针对性强

Ø  计费方式灵活

Ø  服务金额无限制


■ 客户收益

Ø  IT系统双态化

Ø  IT资产轻量化

Ø  运维人员发展持续化

Ø  运维人员能力业务化


■ 典型案例

汽车行业:宝马,大众,奥迪,奔驰,斯巴鲁,通用……

制造行业:西门子,佳能,ABB,BOE,LG,三星……

地产行业:万科,碧桂园,龙湖,融创,华夏幸福……

互联网:百度,阿里巴巴,京东,头条,美团,携程……

银行:中国银行,平安银行,北京银行,国家开发银行……

保险:中国人寿保险,泰康人寿保险,阳光人寿保险,华泰保险……

财富:恒天财富,新湖财富,民生财富,海银财富,大唐财富……


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