增值供货服务

增值供货服务

整合式、一站式IT服务,全面满足用户的采购需求

增值供货是昆仑联通长期以来面向用户提供的优势服务门类,自1998年公司成立起,我们一直在为客户提供此类服务。广泛的厂商合作和用户积累,使我们拥有了丰富的技术资源和用户经验。

IT产品具有较强的技术性,无论是采购和销售,都需要一定的专业技能。正因为如此,IT市场中长期存在一个看似矛盾的现象:用户们急于寻找最合适的解决方案,而厂商也迫切希望能够快速接触到潜在的用户群体。作为一家起步早、资源全、业务精、服务强的IT服务商,昆仑联通的作用,是搭建一座供需双方互相沟通的桥梁:利用我们对厂商方案和用户需求的深入了解,向用户建议最适用、性价比最优的解决方案。

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在此基础上,我们长期以来精心打造的采购和供货平台,还能为用户提供包括询价/报价、方案配置、产品供货和采购周期管理等更多增值服务。事实上,也只有这种量身定制的解决方案,才能更好满足用户的信息化建设需求,化解其潜在的业务和法律风险,节省用户在IT方面的预算开支。


业务特点:

  • 依托与大量IT厂商(微软、赛门铁克、EMCIBMOracleAdobeAutodeskHP)的密切合作,为用户提供最为适用、最具性价比的解决方案;

  • 广泛的海外产品选项,覆盖所有主要行业和技术领域。只要用户有需求,我们就能设法提供其所需的产品和服务;

  • 为用户提供VIP级增值服务:IT合规、技术更新、产品培训等各种服务;

  • 借助我们独创的免费网络学习平台,为用户提供原厂级别的学习和体验机会;

  • 昆仑联通的增值供货服务,已经成为很多用户采购IT产品和服务时首先的一站式采购接口,借助我们的服务,用户只需提出自己的实际需求,我们的客户服务团队帮助其寻找适当的解决方案,用户自己不再需要四处寻找,多方比价,从自己不了解、也不信任的供应商渠道进行采购。既减少了产品采购所需要的精力投入和费用支出,也降低了采购工作中常见的操作风险。


增值供货带给用户那些增值服务?


1.用户需求和解决方案的优先和匹配:

  • 利用自身供需对接平台,快速进行需求和产品方案的匹配;

  • 基于大量合作厂商的解决方案,为用户推荐最具性价比的产品和品牌组合;

  • 基于对用户企业及其所处IT建设阶段的深入了解,帮助用户选择最适用的产品;

  • 根据用户企业的架构、业务增长、厂商价格政策,建议最佳的购买方案。


2.IT合规及软件资产管理

  • 帮助用户了解自身企业中是否存在 IT合规风险;

  • 利用专业知识、专业检测工具和相关的咨询服务,帮助用户评估所面临的风险程度;

  • 基于用户现状、替代选项和厂商的政策尺度,为用户推荐最佳的行动路线:

  a)哪些产品必须立即购买,哪些可以晚点购买,甚至不用购买?

  b)哪些产品有可选的替代方案?

  c)哪些产品可以分批购买?

  d)如何在用户和厂商都可以接受的情况下达成采购协议?


3.全生命周期IT需求管理

  • 帮助用户完善企业内部的采购流程,实现规范化管理;

  • 定期收集和分析用户的各种IT采购、升级和更新换代需求,提出相关建议;

  • 定期提供IT采购和IT资产状况报告,让企业更好把握现有IT资产状况;

  • 及时就产品升级和服务续签等重要事件节点提醒用户,避免不必要的损失;


用户案例

诺和诺德是昆仑联通长期以来服务的众多在华跨国企业之一,负责该客户的昆仑联通客户服务经理是本公司销售部的翟慧龙团队。通过其细心、周到、先用户所想、急用户所急的周到服务,帮助用户节省了日常IT 产品和服务的采购成本,简化了采购工作和IT需求管理工作,使用户的 IT 部门能够真正集中精力到与公司核心业务相关的IT创新和业务支撑工作上。

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为表彰翟慧龙及昆仑联通服务团队的杰出工作,诺和诺德中国公司在2015年信息化工作总结时,专门为翟慧龙及其所在团队颁发了一个特别贡献奖项,作为对其出色工作的鼓励。事实上,昆仑联通客户服务部门经常受到来自用户的表彰和赞誉。

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其它用户

  • IBM中国

  • 诺和诺德(中国)制药有限公司

  • 北京中体骏彩信息技术有限公司

  • 联想(北京)有限公司

  • 华泰保险集团股份有限公司

  • 完美世界(北京)软件有限公司

  • 大唐电信科技股份有限公司

  • 丰田汽车金融(中国)有限公司

  • NEC(中国)

  • 富士通(中国)


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