工作中你是不是遇到过下面的情况：

为什么要撤回邮件？

• 邮件内容不正确，包含错误信息。

• 忘记添加附件，或者附加了错误的文件或文件版本。

• 邮件还未编写完成，不小心按了“发送”按钮或“Ctrl+S”快捷键。

• 包含敏感或机密内容的邮件，发错了收件人。

撤回功能特点

• 不仅可以对未读邮件撤回，同时支持已读邮件撤回。

• 支持仅对部分收件人发起邮件撤回。

• 全面支持Office 365用户，Outlook 用户，移动用户，浏览器用户，MAC OS用户。

• 基于全新的Exchange外部程序加载项技术，无需用户手动安装插件。

• 完善的“撤回通知”报告，让撤回发起者或被撤回方都能清楚了解状况。

• 更快的撤回体验，一般在1分钟内就能完成撤回操作，并收到撤回汇总报告邮件。

• 完整的用户撤回审核日志，方便企业日后审计需求。

法律遵从性

针对法律遵从性设计的解决方案通常要求在发送所有邮件时，在到达收件人文件之前进行记录。邮件撤回功能不会影响此类解决方案。实际上，不仅会对原始消息进行记录，还会对收回请求进行记录。如果原始邮件需要用于遵从性目的，它应该存放在邮件日志和离站存储设备中（遵从性解决方案的组成部分）。因此，一个健壮的邮件法律遵从性解决方案不应与邮件撤回功能发生冲突，并且很多公司已经拥有完全遵从法律的定制构建的或其他邮件撤回解决方案。

版本比较

部署环境

• 部署在一台Windows IIS 服务器。

• 该服务器需要发布到互联网，具备公网证书。

• Office 365环境（混合部署），或者本地部署的Exchange 2013 以上版本。

微软原生撤回功能

• 发件人与收件人必须都在同一个组织中，必须使用Microsoft Exchange 电子邮件或Office 365 云服务电子邮件系统。

• 发件人与收件人必须都使用Outlook for Windows 客户端查看邮件， Outlook 2007-2019 都提供该功能。

• 邮件必须未被收件人阅读，且收件人的Outlook必须是打开着的。

界面赏析

PC端：

APP：

通知服务

邮件撤回通知：

撤回完成结果汇总通知：

友商较量

什么是Outlook加载项？

Outlook 加载项是可帮助用户在查看或创建邮件时自动执行任务的程序或实用工具。这些程序在Outlook2016 中称为“加载项”，在Outlook2013 中称为“应用”。

• ExRecall for Office365 基于Outlook 外部程序加载项技术开发。

• 能部署在Office365（含国内世纪互联）环境。

• 能部署在Exchange 2013/ 2016/ 2019 服务器。

• 支持MSOutlook 2013/2016/2019，各种Office365 所支持的浏览器，平板或移动设备的APPS，例如（Outlook for iPhone / Outlook for Android）。